Verzendkosten:

De vermelde prijzen zijn inclusief 21% btw en exclusief verzendkosten.

De verzendkosten bedragen:

  • Brievenbus: de op dat moment geldende tarieven.
  • Pakketpost: de op dat moment geldende tarieven. Levering verloopt via de postbode of pakketbezorger van PostNL.
  • Ophalen aan huis: gratis.

Levertijd:

Claudies stuurt je bestelling binnen 24 uur na ontvangst van je betaling op. Duurt het wegens omstandigheden langer, dan word je hiervan op de hoogte gesteld. Claudies maakt gebruik van PostNL voor het verzenden van je bestelling.

Er zijn hier een aantal uitzonderingen op:

  • Het artikel is niet direct bij ons op voorraad. Het artikel zal dan bijgemaakt moeten worden waardoor de levertijd langer is dan normaal.
  • Het betreft een sale-artikel. Tijdens de sale kan het drukker zijn dan normaal en kan het voorkomen dat een levering langer duurt dan je van ons gewend bent.

Retour:

Indien het product niet naar je zin is, kun je dit binnen 14 dagen nadat je je bestelling hebt ontvangen retourneren. Uitzondering hierop zijn de op maat bestelde tassen (Claudies Originals) en op maat gemaakte jurken.

Graag horen wij waarom je het product terug wilt sturen. Geretourneerde producten worden niet geaccepteerd als deze gebruikt en/of beschadigd zijn. Na ontvangst van het product wordt het aankoopbedrag via de bank teruggestort. De kosten en het risico voor de retourzending zijn voor je eigen rekening. Tip: verstuur je product met een verzendbewijs. Dat kan aangetekend of met Track & Trace zijn.

Niet in aanmerking voor restitutie komen:

  • Artikelen die gebruikt, beschadigd of incompleet zijn;
  • Artikelen waarvan de originele labels zijn verwijderd;
  • Artikelen die gedragen of gewassen zijn;
  • Artikelen waarbij zelf is getracht een gebrek te herstellen;
  • Artikelen waarvan de gebruiksaanwijzing en/of gebruiksinstructies niet zijn opgevolgd.

Bestelling afzeggen:

Wil je jouw order annuleren vóórdat deze op de post gaat? Neem dan gelijk contact op met Claudies via info@claudiesfashion.nl om onnodige kosten te voorkomen.

Transport:

Claudies maakt haar producten met de grootste zorg en doet aan kwaliteitscontrole voor verzending. Mocht er iets mis zijn gegaan met het product tijdens het transport? Neem dan meteen contact met ons op via info@claudiesfashion.n

Aansprakelijkheid:

Claudies levert kleding van stoffen waar een trage slijtageduur van mag worden verwacht. De klant is zelf verantwoordelijk voor het juist wassen en strijken van de kleding en stoffen.